Política de Protección de Datos Personales

1. Responsable del tratamiento

AMBER CLOUD GLOBAL LLC (en adelante, “Amber”), con sede principal en 1931 NW 150th Ave, Suite 257, Pembroke Pines, FL 33028, Estados Unidos, y con operaciones en Lima, Perú, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web (amber.pe) y sus servicios asociados.

En cumplimiento de la Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su reglamento (D.S. N° 003-2013-JUS), así como de las normativas internacionales aplicables, Amber se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios.

2. Datos que recopilamos

Amber puede recopilar los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación: nombre, apellido, cargo, empresa.
  • Datos de contacto: correo electrónico, número telefónico.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia (mediante cookies y herramientas de analítica).
  • Datos proporcionados voluntariamente: información enviada a través de formularios de contacto, solicitudes de evaluación o registro a eventos.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

  • Responder consultas y solicitudes de información.
  • Gestionar la relación contractual y comercial.
  • Brindar servicios de consultoría en la nube AWS.
  • Enviar comunicaciones sobre servicios, eventos y contenido relevante (con consentimiento previo).
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
  • Realizar análisis internos para mejorar nuestros servicios.

El tratamiento de datos se fundamenta en:

  • Consentimiento del titular al completar formularios o aceptar cookies.
  • Ejecución contractual cuando existe una relación de servicios.
  • Interés legítimo para mejorar nuestros servicios y comunicaciones.
  • Obligación legal cuando la normativa lo requiera.

5. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, o hasta que el titular solicite su eliminación, salvo obligación legal que requiera un plazo mayor.

6. Transferencia de datos

Amber no compartirá datos personales con terceros sin consentimiento expreso, salvo:

  • Para cumplir obligaciones contractuales o legales.
  • Cuando sea requerido por autoridades gubernamentales o judiciales.
  • Con proveedores de servicios que apoyen la operatividad de Amber (hosting, analítica, CRM), bajo acuerdos de confidencialidad.

Los datos podrán ser transferidos internacionalmente (entre nuestras sedes en Estados Unidos y Perú), garantizando niveles adecuados de protección conforme a la normativa vigente.

7. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio utiliza cookies para:

  • Cookies esenciales: funcionamiento básico del sitio y preferencias de idioma.
  • Cookies de analítica: medir el uso del sitio y mejorar la experiencia (Google Analytics o equivalente).

El usuario puede gestionar sus preferencias de cookies desde el banner de consentimiento o la configuración de su navegador.

8. Derechos del titular

El titular de los datos puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso: conocer qué datos personales están siendo tratados.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
  • Cancelación: solicitar la eliminación de datos cuando no sean necesarios.
  • Oposición: oponerse al tratamiento para fines específicos.
  • Revocación del consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, enviar una solicitud a privacy@amber.pe indicando nombre completo, documento de identidad y el derecho que desea ejercer. El plazo de respuesta es de 10 días hábiles.

9. Medidas de seguridad

Amber implementa medidas de seguridad técnicas, organizativas y legales para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. Nuestra infraestructura opera sobre Amazon Web Services (AWS), cumpliendo con estándares internacionales de seguridad.

10. Contacto

Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con la protección de datos personales:

Email: privacy@amber.pe Sitio web: https://amber.pe

11. Modificaciones

Amber se reserva el derecho de actualizar esta política. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de última actualización.

Última actualización: mayo 2026